Каждому клиенту выделяется личный инженер отдела продаж, обеспечивающий двусторонний диалог и обратную связь.
На крупных объектах мы предлагаем постоянное присутствие наших специалистов для упрощения коммуникации и укрепления партнерства. Мы стремимся превзойти ожидания клиентов и изменить представление о партнере по механическим уплотнениям в различных отраслях. Как?
Мы даем простое обещание: обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов так, чтобы им не пришлось задумываться об альтернативных источниках поставок.
Инвестируя в передовые технологии, мы упрощаем весь процесс заказа и быстро реагируем на потребности клиентов, где бы и когда бы мы о них ни узнали. Мы стремимся неизменно превосходить ожидания наших клиентов: в доставке, качестве, надежности и обслуживании. Мы бросаем вызов отраслевым стандартам, нашим конкурентам и даже устоявшемуся образу мышления. Мы бросаем вызов, чтобы стать лидером на мировом рынке.
Наша философия так же проста, как и процедура размещения заказа: мы делаем все возможное, чтобы поставить нужную продукцию в нужное время и место. Наша цель — постоянно превосходить ожидания и удовлетворять даже самые сложные потребности в самые сжатые сроки.
1. Simplicity
Our modular technology means a streamlined ordering process.
2. Customer-centric
Our people are encouraged to champion the customers’ cause.
3. Guarantees
We offer exceptional promises as ‘Standard’. These include a ‘no-work, no-pay’ warranty and guaranteed 48-hour shipment of standard products (as part of a seal management program).
4. Responsible
AESSEAL® has been recognized as a Climate Change Champion and has received awards for corporate social responsibility and sustainability.
5. Partnership
We work with customers to deliver added value and long-term reliability solutions.
6. Investment
Over 7% of annual sales revenue has been reinvested in R&D over several decades. This has almost certainly led to the most advanced range of sealing technology available globally.
